Marché en plein essor, concurrence féroce : comment faire connaître et remplir votre espace de coworking ? Voici nos conseils marketing pour attirer vos clients et vous démarquer.
- Optimisez la présence web et locale de votre espace
- Référencez-vous sur les meilleures plateformes de visibilité
- Faites de la publicité ciblée pour promouvoir votre coworking
- Capitalisez sur le bouche-à-oreille et les avis de vos clients
- Apparaissez dans des articles PQR et spécialisés
- Organisez des événements pour faire connaître votre espace
- Alors, comment promouvoir un espace de coworking ? Nos conseils marketing !
Vous avez ouvert votre espace de coworking, les bureaux sont prêts, l’ambiance est au rendez-vous, mais il reste une étape clé : le remplir !
Dans un marché dynamique et concurrentiel, la visibilité fait toute la différence. Bonne nouvelle : il existe des leviers simples et efficaces pour attirer de nouveaux clients, valoriser vos atouts et transformer vos premiers clients en véritables ambassadeurs.
Dans cet article, découvrez nos 6 conseils marketing pour promouvoir votre coworking et en faire un lieu incontournable pour les professionnels de votre région.
Optimisez la présence web et locale de votre espace
Si ce n’est pas encore fait, créez et optimisez votre présence locale sur le web ! Cela passe par plusieurs outils de communication :
Créez un site web simple, moderne et humain
Dans un premier temps, assurez-vous de créer un site web qui présente votre offre de services et propose à vos clients potentiels de vous contacter pour avoir plus d’informations ou organiser une visite. Nul besoin d’avoir un site hyper performant qui permet directement à vos prospects la réservation en ligne ou la souscription de contrats en ligne : c’est un investissement, et d’autres outils complémentaires vous permettront cela ! Concentrez-vous plutôt sur la conversion « on site » (belles photos, offres d’appel, proposition de valeur claire) pour vous démarquer de vos concurrents et répondre aux attentes de vos prospects.
Votre site web doit ainsi être mobile friendly, techniquement propre et rapide avec des contenus attrayants et optimisés pour les moteurs de recherche. De ce fait, votre espace de coworking sera plus facilement trouvé par ceux qui recherchent des solutions de location dans votre région.
Sur votr site vitrine, pensez également à valoriser l’humain (photos à la machine à cafe, témoignages de vos coworkers, etc.), vos lieux de vie et vos services (accès à une salle de réunion ? des espaces détente ? une belle cuisine équipée ? une salle de sport ?). Bref, tout ce qui peut vous différencier et aider vos clients potentiels à se projeter chez vous !
Optimisez votre fiche établissement Google
La Google Business Profile permet aux établissements locaux de créer et gérer une fiche sur leur établissement contenant des informations pratiques sur leur société. Posséder une fiche établissement vous permet ainsi d’être présent en ligne notamment dans les résultats de recherche Google et sur Google Maps.
Une fois toutes les informations pratiques remplies comme les horaires d’ouvertures, les coordonnées téléphonique et postaux, faites vivre votre fiche locale ! Ajoutez des photos attractives de vos espaces, collectez des avis (pris en compte pour la visibilité de la page sur les requêtes « produits/services »), mettez en avant des contenus ou les actualités de votre espace de coworking…
Ayez une présence Social Media
Pour promouvoir votre espace de coworking, utilisez les réseaux sociaux.
Créez une page professionnelle qui humanisera votre lieu et mettra en avant votre expertise. En plus d’établir une présence en ligne, vous rassurerez ainsi vos clients potentiels ! Et cela passe par une prise de parole sur diverses thématiques, qui vous différencient de vos concurrents locaux : votre expertise, des jolies photos de vos espaces de travail et communs, les moments conviviaux partagés, des témoignages de coworkers ou encore les événements à venir…
Chez Working Life, on vous conseille de commencer en priorisant LinkedIn (pour vous adresser de manière professionnelle à votre cible B2B et augmenter votre visibilité locale) et Facebook (pour réassurer vos futurs clients, prendre la parole sur des sujets plus légers et créer un lien plus personnel).
Et si vous souhaitez relayer des témoignages vidéos de coworkers, présenter votre tiers-lieux… Pourquoi pas créer une chaîne YouTube.
Référencez-vous sur les meilleures plateformes de visibilité
Que vous soyez un espace de coworking indépendant ou que vous ayez rejoint une franchise, capitaliser sur la visibilité en ligne d’autres plateformes est important pour rendre accessible votre coworking et toucher de nouveaux clients.
L’inscription est gratuite, les plateformes se rémunèrent au succès (réservation ou location), grâce à un système de commission. Elles vous permettent donc de générer des revenus additionnels sur la location de vos différents espaces de travail et de gagner en visibilité pour commercialiser votre espace de coworking avec succès.
Parmi les plateformes, nous vous conseillons de vous référencer sur :
Ubiq
La plateforme incontournable ! Ubiq se rémunère uniquement au succès, en prélevant une commission de 10 % sur le loyer mensuel, pendant 12 mois maximum, tant que le locataire reste dans vos bureaux. La facturation débute à la date d’entrée du client et s’effectue chaque 28 du mois. Vous êtes libre de fixer vos propres conditions contractuelles, tandis qu’Ubiq vous informe des prospects par mail ou SMS et vous fournit un tableau de suivi pour piloter vos demandes. Il vous appartient d’actualiser régulièrement les informations de vos contrats pour assurer un suivi transparent auprès de la plateforme.
Neo Nomade (Worklib)
Le référencement sur Neo-nomade est gratuit, avec une rémunération au succès via commission. Pour les locations mensuelles, la plateforme prélève 10 % du loyer sur les 12 premiers mois, tandis que pour les réservations flexibles (salles, postes, bureaux), la commission est de 20 % sur le prix public HT. Vous créez votre fiche espace et recevez des demandes de réservation que vous pouvez accepter ou refuser. Chaque début de mois, Worklib vous règle automatiquement par virement les montants encaissés, après déduction des commissions.
Workin Space
L’inscription sur Workin Space est gratuite et repose sur deux modèles : le brokerage, qui vous met en relation avec des entreprises pour des locations de plus d’un mois (10 % du chiffre d’affaires brut sur 12 mois), et la réservation en ligne, adaptée aux besoins ponctuels (20 % HT de commission one-shot). Vos offres sont visibles en 5 langues et vous pouvez proposer des services complémentaires comme repas ou petit-déjeuners. Les clients réservent et payent directement en ligne, et vous acceptez ou refusez les demandes en quelques clics. Les règlements sont regroupés via un appel à facturation mensuel.
Faites de la publicité ciblée pour promouvoir votre coworking
Donnez un coup de pouce à votre centre en faisant de la publicité ciblée pour vous faire connaître auprès des entreprises locales et générer des contacts commerciaux.
Ainsi, travaillez votre visibilité locale en achetant des requêtes clés (par exemple : coworking strasbourg) sur Google et en complétant le dispositif, si vous le pouvez, avec du Social Ads (Facebook/Instagram).
Tandis que Meta sera utile pour vous faire connaître à une audience plus large (sous condition d’avoir des photos professionnelles et attractives de vos bureaux !), Google vous permettra d’être présent là où vos prospects recherchent de manière plus qualifiée un service de location d’espaces de travail dans votre ville. Et cerise sur le gâteau : s’ils vous ont déjà vu sur Facebook ou Instagram, ils se rappelleront de vous.
Mettez en avant les caractéristiques principales de vos services et vos éléments différenciants sur vos annonces Google, et on le répète, pensez à humaniser votre centre.
Capitalisez sur le bouche-à-oreille et les avis de vos clients
On en parlait plus haut, et on en reparle ici car c’est un levier puissant à ne pas sous estimer : le bouche-à-oreille et les avis ! En effet, des clients heureux sont vos meilleurs ambassadeurs. Alors, soyez aux petits soins de ces derniers, et ils sauront vous le rendre en promouvant votre espace de coworking auprès de leur réseau.
Capitalisez sur leur satisfaction en :
- leur demandant gentiment de partager leur expérience positive via un avis Google après avoir visité votre centre (si la vente ne conclut pas mais que le prospect a tout de même apprécié l’ambiance ou les équipements) ou après avoir utilisé l’un de vos services pendant une période définie ;
- créant un petit noyau dur actif d’ambassadeurs sur LinkedIn pour prendre la parole, réagir, commenter et valoriser votre espace de coworking ;
- définissant une stratégie de marketing relationnel pour informer régulièrement (via une newsletter client) et pour vendre (quand un poste de travail se libère ou bien si vous avez des services complémentaires…).
Apparaissez dans des articles PQR et spécialisés
Pour que votre réputation en ligne et votre notoriété aient de solides fondations, rapprochez-vous de médias spécialisés (comme Working Life ?) ou de la PQR (presse quotidienne régionale) pour décrocher des articles.
Inauguration de votre espace de coworking, présentation de votre centre (exemple ici), nouveauté à venir, réalisations de l’un de vos clients… Faites parler de vous sous un angle éditorial qui intéressera votre public cible et qui les rassurera pour passer à l’acte !
Ou alors, repérez des articles de blog déjà positionnés et contactez les médias concernés pour obtenir une mention. Il peut s’agir par exemple d’un article sur les meilleurs espaces de coworking de votre ville, où le vôtre n’apparaît pas encore. Sur Working Life, on a par exemple listé les meilleurs espaces de coworking à Strasbourg, mais aussi à Nîmes, à Nancy, à Brest ou Montpellier… parmi bien d’autres villes encore !
Toutes ces parutions vous permettront de gagner en notoriété et d’être visible pour rester à l’esprit de vos prospects ou bien pour finir de convaincre ceux qui sont déjà prêts à passer à l’achat.
Organisez des événements pour faire connaître votre espace
Rien de mieux que de faire venir des professionnels chez vous pour qu’ils se projettent et découvrent votre coworking !
Animation de rentrée, journée portes ouvertes, essais gratuits dans votre tiers-lieux, organisation d’événements ouverts aux extérieurs (conférences sur le bien-être au travail ou sur des conseils entrepreneuriaux, par exemple), mise en place d’un partenariat avec une association locale ou sportive pour faire bénéficier de réductions aux nouveaux membres, … Toutes les occasions sont bonnes pour attirer de nouveaux prospects dans votre espace de coworking et le promouvoir !
Alors, comment promouvoir un espace de coworking ? Nos conseils marketing !
En résumé, voici nos 6 conseils marketing pour promouvoir et remplir votre espace de coworking :
- Optimisez votre présence web et locale de votre espace grâce à un site internet, une fiche établissement Google et des pages professionnelles sur les réseaux sociaux
- Référencez-vous sur les meilleures plateformes de visibilité
- Faites de la publicité ciblée pour promouvoir votre coworking
- Capitalisez sur le bouche-à-oreille et les avis de vos coworkers satisfaits
- Apparaissez dans des articles PQR et spécialisés
- Organisez des événements pour faire connaître votre espace
